做完防水怕什么？不是施工那几天吵，是住进去半年后，楼下邻居敲门说天花板洇水了。这时候找谁、管不管、多久能来，才是真正考验一家防水公司的地方。
正规公司一般会把质保写进合同。卫生间防水通常质保3到5年，屋面和外墙看材料，有的能到5年以上。别只听口头承诺，落到纸面上的年限、起算时间、覆盖范围，才作数。签之前多问一句：质保期内维修，材料费和人工费谁出？
响应速度也得看。小公司可能今天推明天，正规团队一般有报修流程，接单后约定上门时间。像卫生间渗漏这种影响生活的，拖一周和拖一个月，体验差得远。有的公司还会做回访，完工后隔段时间打电话问问情况，这比等出事再找要主动。
还有个容易忽略的点：维修范围。质保只管自己做的部位，还是连带相邻区域？比如做窗户防水，窗框和墙体接缝出问题算不算？这些边界提前聊清楚，比事后争辩省心。北京防水公司在这块一般会出具书面说明，把责任划明白。
说到底，售后不是喊口号。材料用得住、施工做得细，再加上出了问题有人接电话、有人上门，这才算完整。选公司时不妨多看看它处理旧单子的态度，那比展厅里的样板实在。